Polityka zwrotów

Sklep sprzedaje ebooki w formacie PDF, dostarczane na e-mail od razu po zapłacie.

Odstąpienie od umowy

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Prawo to wygasa, gdy po wyraźnej zgodzie wyrażonej przy zamówieniu ebook został dostarczony przed upływem 14 dni i przyjęłaś/przyjąłeś do wiadomości utratę tego prawa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Wzór oświadczenia znajdziesz na końcu Regulaminu.

Reklamacje

Jeśli plik nie otwiera się lub jest niekompletny, napisz na zuzanna@mumtoring.pl z numerem zamówienia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, a w razie uzasadnionej reklamacji naprawiamy plik lub zwracamy pieniądze.

Zwrot płatności

Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.

Pełne zasady: Regulamin sklepu (§ 9 i § 10).